16/07/18 - 08:43

Prefeitura do Rio lança novo site do Portal 1746

Objetivo é agilizar o atendimento ao cidadão

Foto: Reprodução

A Prefeitura do Rio modernizou o a página do Portal 1746 na internet. De acordo com o órgão, o objetivo é agilizar ainda mais o atendimento ao cidadão. A plataforma trouxe melhorias como a ampliação de nove para cerca de 500 os campos para acessos a serviços detalhados em mais de mil tipos de informações.

Entre as novidades, a ferramenta reforça a política de transparência disponibilizando dados como o total de registros e bairros com mais demandas. O usuário ainda pode avaliar na hora o serviço e, caso não fique satisfeito, tem a opção de recorrer de imediato à Ouvidoria.

O portal integra a Central 1746 que em 2017, somados os registros das equipes que trabalham 24 horas por telefone, ultrapassou um milhão de chamados, com 76% das solicitações solucionadas. A Prefeitura segue com atendimento nas 33 regiões administrativas e no aplicativo gratuito para smartphone e no site https://www.1746.rio/ .

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